このサイトではユニフォームレンタルに対応した国内の30社から、衛生管理において一定の基準を満たしていることを示す、RAL認定や日本リネンサプライ協会衛生基準認定、ISO認証等を取得しているかを調査しました。
今回調査した30社の中で半数以上は認定がなく、2つ取得している企業は3社のみ。
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ここでは、武蔵屋のユニフォームレンタルサービスについて徹底調査しました。
実際に利用した人から寄せられたリアルな声や、サービスの主な特徴、会社の基本データなどをご紹介しています。
何かあったときの対応が迅速です。問い合わせに対するレスポンスが早く、非常にスピーディーに応えてもらえるので助かっています。また、改善対応後も、その状態をキープしてもらえるのが魅力。よくある、「しばらくすると元に戻ってしまう」ということがありません。
武蔵屋のサービスを利用するようになってからもたくさんのクリーニング会社が営業に来ました。武蔵屋より品質やコスパが良く、フットワークの軽いところがあれば変更しようと思っていますが、今までそのようなクリーニング会社には出会いませんでした。もう20年ほどお任せしています。
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第三者視点による品質の証明として、1年ごとに書類と現場での厳しい監査が必要な「ドイツの品質保証制度RAL」と、事業者の経営状況や工場の機械や設備などの、細かい審査を受けて取得ができる「日本リネンサプライ協会」の認定を保有。
「RAL」は国際的にも品質保証の規格として高く保証されており、「日本リネンサプライ協会」は品質や衛生面だけでなく、これまでの経歴や取り組みも評価基準となります。この2つの認定を保有した武蔵屋には、品質面・経営面どちらの点でも安心してお任せできるでしょう。
武蔵屋では、工場を「ユニフォーム専用」「リネンサプライ専用」と2つに分けて配置しています。品質の向上と、少しでも多くのお客様に迅速な対応ができるよう生産性の向上をはかるためです。
またユニフォーム工場では「食品に関する業者」のユニフォームのみ、他業種のユニフォームと混ざらないよう区分けが行われており、洗浄や管理を行う際の衛生面を考えられた対応がされています。
ユニフォーム着用後の管理や、衛生管理のため集配回数を増やしたいなど、お客様のご要望や職場の状況を、しっかりヒアリングしたうえで対応にあたります。
納品をする際も、畳んだ状態・ハンガーにかけた状態と、その職場状況に適した方法を提案。利用者の事情に応じた柔軟で親身な対応が魅力です。
創業当時はクリーニング屋から始まった、設立70年を超える老舗のユニフォーム・リネンサプライのクリーニング会社です。関東首都圏を中心として、幅広い業種のユニフォームを取り扱っています。
またレンタルだけでなく販売も行っており、オリジナルのユニフォーム作成にも対応。品質と衛生面の更なる向上の取り組みの評価を経て、たくさんのお客様に長く愛されています。
このサイトではユニフォームレンタルに対応した国内の30社から、衛生管理において一定の基準を満たしていることを示す、RAL認定や日本リネンサプライ協会衛生基準認定、ISO認証等を取得しているかを調査しました。
今回調査した30社の中で半数以上は認定がなく、2つ取得している企業は3社のみ。